CALLAII Edge'i gerçek akışla ön izleyin.
Dosyanın klasörden alınmasından çalışan eşleşmesine, stereo rol atamasından analiz ekranına kadar ürünün nasıl göründüğünü gösterir.
6 ana ekran.
General Bakış
Todayün özeti — işlenen çağrı, inceleme bekleyen, otomatik eşleşen, alarm üretenler.
İzleme Kaynakları
Lokal klasörler, ağ paylaşımları ve kontrollü uzak klasörler — tek ekrandan izlenir.
Metadata Eşleme
Dosya adı / etiket / tarih kalıplarına göre çağrıların temsilciye ve müşteriye otomatik eşlenmesi.
Stereo Hazırlık
Mono kayıtların temsilci/müşteri kanallarına ayrıştırılması; rol etiketleme ve düzeltme.
Call Analysisi
ASR, NLU, duygu, QA skoru ve koçluk önerileri tek panelde.
Lisans Statusu
Active lisans, node sağlığı, son güncelleme, kullanım kotası.
Klasörden analiz raporuna 5 adım.
Tara
Klasörler ve paylaşımlar tarandı
Eşle
Metadata kalıplarıyla temsilci/müşteri eşlendi
Hazırla
Stereo ayrıştırıldı, rol etiketlendi
Analysis
ASR + NLU + duygu + QA skoru üretildi
Raporla
Coaching önerileri ve risk uyarıları üretildi